Allgemeine Geschäftsbedingungen Rapperswil Zürichsee

Anwendungsbereich der allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Rapperswil Zürichsee Tourismus als Anbieterin / Veranstalterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Rapperswil Zürichsee Tourismus (Verein mit Sitz in 8640 Rapperswil, Fischmarktplatz 1) über Leistungen, bezüglich welcher Rapperswil Zürichsee Tourismus selbst als Anbieterin / Veranstalterin auftritt (z.B. Stadtführungen). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen im Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden akzeptiert werden. Die Einzelheiten werden in der nachfolgenden Ziffer III geregelt.

2. Rapperswil Zürichsee Tourismus als Vermittler von Leistungen Dritter

Vermittelt Rapperswil Zürichsee Tourismus Leistungen Dritter (z.B. Hotelbuchungen, Stadtrundfahrten, Ausflüge, Tickets für Events), kommt der Vertrag zwischen dem jeweiligen Dritten und dem Kunden zustande. Der Dritte (Veranstalter) wird auf der Website aufgeführt. An der Tatsache, dass das Vertragsverhältnis in diesem Fall zwischen dem Dritten und dem Kunden besteht, ändert sich auch durch eine allfällige Abwicklung des Bestellungsvorgangs durch Rapperswil Zürichsee Tourismus nichts. In jedem Fall gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungserbringers, welcher bei den Angeboten ausdrücklich erwähnt wird. Die Einzelheiten werden in der nachfolgenden Ziffer IV geregelt.

Website von Rapperswil Zürichsee Tourismus (www.rapperswil-zuerichsee.ch)

1. Inhalt der Webseite von Rapperswil Zürichsee Tourismus

Rapperswil Zürichsee Tourismus betreibt die Webseite www.rapperswil-zuerichsee.ch und bietet auf dieser Seite eigene Leistungen an. Sie bietet überdies Dritten die Möglichkeit, über die Webseite deren Leistungen anzubieten.

2. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss

Rapperswil Zürichsee Tourismus verwendet alle Sorgfalt, um die Zuverlässigkeit der Informationen, welche auf ihrer Website publiziert werden, zu gewährleisten. Es wird jedoch ausdrücklich keine Gewährleistung für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der Informationen abgegeben. Weiter kann Rapperswil Zürichsee Tourismus keine Verantwortung für ein ununterbrochenes Funktionieren der Website oder für die Freiheit des Servers von schädlichen Bestandteilen übernehmen. Jegliche Haftung von Rapperswil Zürichsee Tourismus, die sich aus dem Zugriff auf die Elemente der Webseite oder deren Benutzung ergeben, ist ausgeschlossen.

3. Links

Rapperswil Zürichsee Tourismus ist für den Inhalt oder das Funktionieren verlinkter Webseiten Dritter weder verantwortlich noch haftbar. Sie hat auf die inhaltliche Gestaltung dieser Webseiten keinen Einfluss. Das Konsultieren dieser Webseiten erfolgt auf Risiko des Kunden.

Rapperswil Zürichsee Tourismus als Veranstalterin / Anbieterin

1. Rapperswil Zürichsee Tourismus als Veranstalterin

Tritt Rapperswil Zürichsee Tourismus als Veranstalterin von Stadtführungen oder allfälligen weiteren Angeboten auf, kommt der Vertrag zwischen Rapperswil Zürichsee Tourismus und dem Kunden zustande.

2. Zustandekommen des Vertrages mit Rapperswil Zürichsee Tourismus

Die Angebote auf der Website von Rapperswil Zürichsee Tourismus stellen unverbindliche Offerten dar (Einladung zur Offertstellung). Mit seiner Bestellung (schriftlich, per E-Mail, per Telefon, durch Versand der ausgefüllten Eingabemaske) unterbreitet der Kunde Rapperswil Zürichsee Tourismus ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Vertrages und akzeptiert die AGB von Rapperswil Zürichsee Tourismus sowie die Stornierungsbedingungen. Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden in der Folge bestätigt (telefonisch, schriftlich, durch Versand einer E-Mail oder durch eine Systemnachricht). Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Rapperswil Zürichsee Tourismus das Angebot des Kunden annimmt und ihm die Bestellung ausdrücklich bestätigt. Hat der Kunde telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder durch Versand der ausgefüllten Eingabemaske lediglich eine unverbindliche Offertanfrage übermittelt, stellt die Antwort von Rapperswil Zürichsee Tourismus das verbindliche Angebot zum Vertragsabschluss dar. Der Vertrag kommt diesfalls mit der ausdrücklichen Annahme der Offerte durch den Kunden zustande.

3. Vertragserfüllung und Annullation

Rapperswil Zürichsee Tourismus verpflichtet sich, ihre vertragsgegenständlichen Leistungen korrekt zu erfüllen. Es wird jedoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei von ihr angebotenen Veranstaltungen nicht auf verspätete Teilnehmer gewartet wird; darin ist keinesfalls eine Schlechterfüllung des Vertrages durch Rapperswil Zürichsee Tourismus zu erblicken. Wird die Leistung nach Abschluss des Vertrages aus Gründen, welche Rapperswil Zürichsee Tourismus allein zu vertreten hat, unmöglich, resp. durch Rapperswil Zürichsee Tourismus annulliert, werden vom Kunden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Allenfalls noch offene Forderungen von Rapperswil Zürichsee Tourismus gegenüber dem Kunden aus der annullierten Buchung werden storniert. Wird die Leistung aus Gründen, welche Rapperswil Zürichsee Tourismus nicht zu vertreten hat, unmöglich, resp. durch Rapperswil Zürichsee Tourismus annulliert, und weist der Kunde nach, dass ihn kein Verschulden trifft, hat Rapperswil Zürichsee Tourismus das Recht, eine Teilrückvergütung bis zu maximal 50% vornehmen; sie ist jedoch nicht dazu verpflichtet. Für die finanziellen Konsequenzen einer Annullierung der Leistung durch den Kunden sind die Stornobedingungen von Rapperswil Zürichsee Tourismus massgeblich, welche vom Kunden bei der Bestellung akzeptiert werden müssen.

4. Haftung von Rapperswil Zürichsee Tourismus

Rapperswil Zürichsee Tourismus haftet in den in dieser Ziffer erwähnten Fällen, in welchen sie als Veranstalterin auftritt, lediglich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie die Haftung für Hilfspersonen wird ausgeschlossen. Rapperswil Zürichsee Tourismus haftet in keinem Fall für Selbstverschulden des Kunden und für Drittverschulden. Die Haftung für entgangenen Gewinn oder für weitere direkte oder indirekte Folgeschäden wird ausgeschlossen. Ausgeschlossen wird überdies die Haftung, welche sich aus dem Zugriff auf Elemente der Webseite www.rapperswil-zuerichsee.ch oder deren Benutzung ergeben. Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung von Wertgegenständen bei Veranstaltungen, welche durch Rapperswil Zürichsee Tourismus durchgeführt werden, alleine verantwortlich.

5. Verkauf von Merchandising-Artikeln durch Rapperswil Zürichsee Tourismus

Der Verkauf von Merchandising-Artikeln durch Rapperswil Zürichsee Tourismus richtet sich ausschliesslich nach den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechtes über den Kauf (OR 184ff).

Vermittlung von Leistungen Dritter

1. Dritter als Veranstalter und Vertragspartner des Kunden

Vermittelt Rapperswil Zürichsee Tourismus Leistungen Dritter (z.B. Hotelreservierungen, etc.), indem sie auf ihrer Webseite entsprechende Angebote des Dritten publiziert, kommt der Vertrag über die inhaltliche Leistung des Dritten zwischen dem Kunden und dem entsprechenden Veranstalter zustande. Rapperswil Zürichsee Tourismus wird nicht Vertragspartei. Die Leistungen Dritter unterliegen den Vertragsbedingungen des Leistungserbringers.

2. Zustandekommen des Vertrages mit dem Dritten

Die Angebote der Dritten auf der Website von Rapperswil Zürichsee Tourismus sind als unverbindliche Offerten des Dritten zu betrachten. Mit seiner Bestellung (durch Versand der ausgefüllten Eingabemaske) unterbreitet der Kunde dem Dritten ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Vertrages und akzeptiert die AGB von Rapperswil Zürichsee Tourismus sowie die Stornierungsbedingungen des Dritten. Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden in der Folge bestätigt (durch Versand einer E-Mail oder durch eine Systemnachricht). Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Vertrag mit dem Dritten kommt erst zustande, wenn das Angebot des Kunden angenommen und ihm die Bestellung ausdrücklich bestätigt wird. Hat der Kunde durch Versand der ausgefüllten Eingabemaske lediglich eine unverbindliche Offerten Anfrage übermittelt, stellt die eingehende Antwort das verbindliche Angebot zum Vertragsabschluss mit dem Dritten dar. Der Vertrag mit dem Dritten kommt diesfalls mit der ausdrücklichen Annahme durch den Kunden zustande.

3. Vertragserfüllung und Annullation

Für die Vertragserfüllung ist ausschliesslich der Dritte als Vertragspartner des Kunden zuständig. Massgeblich sind die Vertragsbedingungen des Dritten. Rapperswil Zürichsee Tourismus leistet keinerlei Gewähr für die korrekte Vertragserfüllung durch den Dritten. Allfällige Beanstandungen sind ausschliesslich und umgehend an den Dritten zu richten. Massgeblich sind die Stornierungsbedingungen des Dritten, welche vom Kunden bei der Anfrage oder der Bestellung akzeptiert werden müssen.

4. Haftungsausschluss

Rapperswil Zürichsee Tourismus haftet in keinem Fall für Schäden, welche dem Kunden im Zusammenhang mit der Leistung des Dritten entstehen. Allfällige Schadenersatzansprüche sind an den Dritten zu richten.

5. Zahlungsbedingungen

Mangels einer anderslautenden Vereinbarung der Parteien im Einzelfall werden ausgewählte Debit- und Kreditkartenzahlungen sowie vor Ort Barzahlungen in Schweizer Franken und in Euro akzeptiert. Rapperswil Zürichsee Tourismus behält sich vor, für bestätigte Leistungen eine Vorausrechnung zu stellen. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzliche MWST.

Geistiges Eigentum / Immaterialgüterrechte

Der gesamte Inhalt der Webseite www.rapperswil-zuerichsee.ch und sowie der Inhalt des Newsletters, welcher abonniert werden kann, ist urheberrechtlich geschützt. Eigentümer der geschützten Elemente ist entweder Rapperswil Zürichsee Tourismus oder Dritte, welche einer Nutzung der Elemente durch Rapperswil Zürichsee Tourismus zugestimmt haben. Den Besuchern der Webseite wird weder ein Eigentums- noch ein Nutzungsrecht an Elementen der Webseite oder an Software eingeräumt, insbesondere keine Lizenz an urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützten Inhalten. Die Inhalte und sämtliche Elemente auf der Website dürfen nur heruntergeladen oder ausgedruckt werden, sofern weder Copyrightvermerke oder andere geschützte Bezeichnungen entfernt werden und sofern eine Quellenangabe erfolgt. Rapperswil Zürichsee Tourismus behält sich sämtliche Rechte ausdrücklich vor. Das vollständige oder teilweise Reproduzieren, Übermitteln, Modifizieren oder Benutzen der Webseite www.rapperswil-zuerichsee.ch für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Rapperswil Zürichsee Tourismus untersagt.

Datenschutz

Rapperswil Zürichsee Tourismus verpflichtet sich, personenbezogene Daten (Daten über eine bestimmte oder bestimmbare Person) gemäss den Vorgaben der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung zu behandeln. Diesbezüglich wird auf die Datenschutzerklärung von Rapperswil Zürichsee Tourismus verwiesen.

Gemeinsame Schlussbestimmungen

1. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise ungültig sein, wird diese durch eine gleichwertige Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Wert der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt. Die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen ist davon nicht betroffen.

2. Anpassung dieser AGB

Rapperswil Zürichsee Tourismus behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils gültige Fassung wird auf www.rapperswil-zuerichsee.ch publiziert und gilt für Bestellungen, welche ab dem Aufschaltungsdatum erfolgen. Massgeblich ist jeweils die im Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

3. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Anwendbar ist auf das Vertragsverhältnis zwischen Rapperswil Zürichsee Tourismus und dem Kunden ausschliesslich schweizerisches Recht. Vorbehältlich eines zwingenden Gerichtsstandes sind für Streitigkeiten zwischen Rapperswil Zürichsee Tourismus und dem Kunden die Gerichte am Sitz von Rapperswil Zürichsee Tourismus zuständig.

Version Nr. 1, 30.11.2016